POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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I- Comment notre site utilise-t-il vos données et combien de temps les conservons-nous ?
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- Nous traitons les données d’utilisation pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web et nos services. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir le suivi et l’amélioration de notre site web et de nos services et l’adaptation des services aux intérêts individuels de chaque utilisateur.
- Nous traitons les données de votre compte (« données du compte »). Les données du compte peuvent inclure votre nom et votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres données que vous fournissez lors de votre inscription, ainsi que votre historique d’achats. Nous obtenons ces données directement de vous.
- Nous traitons les données de compte afin d’exploiter notre site web, de fournir nos services, d’assurer la sécurité de notre site web et de nos services et de communiquer avec vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat ainsi que notre intérêt légitime, à savoir le suivi et l’amélioration de notre site web et de nos services.
- Nous traitons les informations relatives à la prestation de services que nous vous fournissons sur notre site web (« données de transaction »). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre compte bancaire et les détails de la transaction. Les données de transaction sont traitées afin de fournir des biens et des services et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous, d’autres utilisateurs et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web et de nos activités.
- Nous traitons les informations relatives aux mesures de prévention contre le blanchiment d’argent. Les données peuvent également inclure l’adresse ou le lieu de résidence, les documents d’identité, y compris votre photo, les documents concernant votre source de richesse, les factures de services publics et autres. Nous sommes tenus par la loi de demander ces informations pour remplir les obligations de « connaissance du client ».
- Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos messages électroniques et à nos bulletins d’information (« données de messagerie »).
Les données de messagerie sont traitées pour vous envoyer des messages et des bulletins d’information pertinents. La base juridique de ce traitement est votre consentement. En outre, si vous êtes un Utilisateur et que vous ne vous y opposez pas, nous pouvons également traiter les données de messagerie sur la base de notre intérêt légitime, à savoir chercher à maintenir et à améliorer les relations avec les clients.
- Nous pouvons traiter des informations relatives à toute communication que vous nous envoyez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. En cas de communication par le biais de notre site web, ce dernier génère les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site web. Les données de correspondance sont traitées aux fins de la communication avec vous et de la tenue d’archives. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web et de nos activités, la garantie d’une pratique de consultation uniforme et de qualité et l’examen des litiges entre vous et nos employés.
- Nous pouvons traiter toutes vos données à caractère personnel identifiées dans le présent avis lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.
- Nous pouvons traiter l’une de vos données personnelles identifiées dans le présent avis lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
- Nous pouvons également traiter l’une de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles que nous traitons pour une ou plusieurs finalités ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités. En tout état de cause, elles ne seront pas conservées plus longtemps que :
- les données d’utilisation seront conservées aussi longtemps qu’il sera nécessaire pour les finalités de traitement pertinentes.
- les données relatives au compte seront conservées au maximum 5 (cinq) ans après votre dernière mise à jour du compte ;
- les données relatives aux transactions ne seront pas conservées plus de 10 (dix) ans après la fin de la prestation de services ;
- les données relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent seront conservées aussi longtemps qu’il sera nécessaire pour se conformer aux exigences légales en la matière ;
- les données de messagerie seront conservées aussi longtemps que votre compte sera actif, sauf si vous retirez votre consentement plus tôt ;
- les données de correspondance seront conservées pendant une durée maximale de 6 (six) mois après la fin de cette communication.
- Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.